[책]말투때문에 말투덕분에-이오타 다쓰나리

사람들과 친분을 맺고 오래 인연이 되긴 위해서는

"말"이 중요하다.

그래서 읽게 된 책.

 

말투 때문에 말투 덕분에(실전에서 바로 써먹는 사례로 가득한)

인생이 안 풀리고 골치 아프다고 느끼는 평범한 사람들이 원하는 쪽으로 삶의 방향을 바꾸기 위해 가장 실천하기 쉽지만, 그 효과는 가장 강력한, 말투 교정의 방법을 알려주는 『말투 때문에 말투 덕분에』. 말투를 바꾼 덕분에 그저 그런 삶을 사는 비호감 직장인에서 대화 전문가이자 베스트셀러 작가로 인생이 바뀌는 기적을 경험한 저자는 과거의 자신이 그랬듯, 고작 말투 하나 때문에 인생에서 매번 손해만 보는 사람들을 위해 이 책을 썼다. 가정에서, 친구나 애인 사이에서, 각종 모임에서, 직장에서 일어날 수 있는 44가지 실전 사례를 보여 주고, 똑같은 상황에서 비호감형 말투와 호감형 말투를 직접 비교해 소개한다. 책에 나오는 구체적인 예시 말투를 통해 자신의 평소 말 습관이 무엇이 문제인지 객관적으로 점검하고, 일상에서 하나씩 적용해 나가며 누구라도 자연스럽게 말투를 교정할 수 있도록 도와준다.

저자

이오타 다쓰나리

출판

포레스트북스

출판일

2019.06.03

 

어찌 보면 많이 들었던 말,

내가 이미 알고 있는 내용일 수 있지만,

그것을 실천하기는 참 힘들다.

그래서 나는 자기 계발서를 꾸준히 읽는 편이다.

알고는 읽지만 다시 되새기고,

내가 혹시 잘못(?) 생각하고 있었을 수도 있기 때문이다.

이 책을 읽으며 인상 깊었던 내용들을 옮겨본다.

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1. 상대의 말을 되풀이해서 공감을 표하는 것이 먼저다.

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2. 자신의 이야기를 시작해서는 안된다.

   자기 이야기를 하고 싶은 마음을 꾹 참고, 먼저 상대의 고민을 끝까지 들은 뒤에 진심으로 공감하는 태도가 중요하다.

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3. 스스로 마음을 추스를 수 있도록 들어주는 것이 고민상담이다.

   - 함부로 조언하지 않을 것, 추궁하지 않을 것

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4. 화제를 상대방의 이야기를 돌린다.

  예: "내가 단발을 어떻게..."라는 말이 나올 것 같다면, 의식적으로 "00씨는 진짜 얼굴이 작네요"라고 상대방을 칭찬하며 맞장구 치기.

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5. "머리 했죠. 못 보던 옷이네요"처럼 보고 말하자.

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6. 다음에는 제가 해 볼게요! 처럼 적극적인 마음과 의욕을 전달하자.

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7. 일단 사과부터 하고 이유를 덧붙여야 한다.

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다시 한번 읽어보니 저는 아직 멀었다는 생각이 드네요.

최근에도 지인이 고민을 하면

나도 그랬어, 또는 이렇게 하는 어때?

라고 조언을 한 거 같습니다.

알고는 있지만, 사람들과 대화할 때는 몰라서

시간이 지난 뒤에 또는 말하자마자 "아차"하는 순간들.

무엇보다도 힘든 대인관계.

말투 때문에 힘들어하지 않고,

말투 덕분에 인간과 더불어 사는 세상,

잘 사는 세상이 되길 바랍니다.